Пусконаладочные работы, сервисное и гарантийное обслуживание, клиентская поддержка и консультации на русском языке!
Наша компания приобрела достойную репутацию на рынке лабораторного оборудования для ЦБП во многом благодаря высокому уровню сервиса. С начала основания «РТА — Санкт- Петербург» отличалась тем, что была ориентирована на всестороннюю поддержку клиента. Издание каталогов продукции на русском языке, приведение документации на приборы в соответствие с требованиями российских НТД, создание собственной службы сервиса, укомплектованной необходимым набором средств поверки – это этапы нашего развития.
В настоящее время, успешной практикой является сервисное обслуживание приборов, в ходе которого проверяется их состояние, а при необходимости ремонт. По окончании проводится проверка всех метрологических характеристик, согласно методике. Протокол испытаний, выданный нашей метрологической службой, может служить основанием для выдачи аттестата проверки местными метрологическими организациями, поскольку применяемые средства поверки имеют действительные сертификаты.
Мы можем предложить вам различные варианты сервисного обслуживания приборов производства Xell, IDM, Noviprofibre, Techpap, Mutek (BTG Instruments), FRANK-PTI и других производителей. Мы осуществляем гарантийный и постгарантийный ремонт поставленного оборудования, поставки оригинальных запасных частей и комплектующих, разработку методик проверок и калибровку оборудования, клиентскую поддержку и консультации.